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A questo punto verrete di nuovo contattati per verificare se davvero siete voi ad aver richiesto la cancellazione, dopo di che procederemo.
La procedura (che richiede da 2 ai 5 giorni lavorativi) non è reversibile ovvero, una volta cancellato l'account, tutti i contenuti in esso presenti (testi, foto, immagini, ecc.) andranno definitivamente persi e non saranno più in alcun modo recuperabili.
Ci rendiamo conto che la procedura è piuttosto laboriosa, ma ci siamo già trovati di fronte a persone che hanno tentato di contattarci per cancellare account non propri: visto che la procedura di cancellazione, lo ripetiamo, non è reversibile, preferiamo fare un controllo in più per scoraggiare tentativi di frodi, piuttosto che rischiare di far perdere tutti i dati dei nostri utenti.